16+

Новости партнёров

Lentainform

«Нет ничего проще, чем заказать в интернете диван. Теперь я начинаю в этом сомневаться...»

07/06/2013

МАРИНА ТЕРПИНКОТ

Я начинаю терять веру в прогресс в сфере бытовых услуг. Еще в феврале мне казалось, что нет ничего проще, чем заказать в интернете диван. Теперь я начинаю в этом сомневаться. На дворе июнь, а в комнате, на месте когда-то расчищенном под новую мебель, уже выросла куча барахла.


             Решение купить диван в интернет-магазине мы приняли уже после того, как обошли крупные мебельные и прошерстили каталог «Икеи». Ни один из предложенных вариантов нам не подходил. По плану диван должен был быть не шире 1,5 метров, выдвигаться вперед и иметь бежевый окрас. Ничего сверхъестественного в этих пожеланиях нет. Ах да, еще не хотелось платить за него безумные деньги. Ну не верю я, что средненький диван отечественной сборки может стоить моей зарплаты за два месяца.

После двух дней, проведенных за монитором, мы с мужем выбрали фирмочку. Диван собирали на фабрике в Боровичах. Материал идеально подходил под обои. Мы оформили заявку, созвонились с менеджером, выкинули старую советскую «книжку», и приготовились ждать три недели.

Спустя месяц все-таки решили позвонить и поинтересоваться его судьбой. Нас попросили подождать еще две недели...

Через ТРИ недели менеджер по телефону наглым тоном заявил, что понятия не имеет, когда диван будет готов. На вопрос, как он может это прокомментировать, продавец заявил: «Ну, могу вам стишок прочитать, хотите?». Естественно, мы не хотели. Через час из этой фирмы перезвонила другая девица, которая объяснила, что диван не готов, потому что они забыли (!!!) указать в заявке его глубину. Она заверила, что через две недели полосатый «дельфин» будет у нас дома.

Муж решил не отказываться от дивана, но оставил аналогичную заявку в другой фирме. Хотел проучить их — пусть сделают диван, и оставят себе. Но потом стало как-то жалко их. И через пару недель мы заказ отменили. Сейчас уже думаю, что зря...

Менеджер из второй фирмы (завод остался прежним, просто поставщик другой) внушал большее доверие. По голосу — дядечка лет 50, от которого прямо разило надежностью. Он радостно сообщил, что их фирма запустила новый сервис «Узнай, где твой диван». Это значило, что в любой момент заказчик может позвонить в фирму и поинтересоваться, прикрутили ли к дивану ручки, или сделают это завтра. Мы расслабились и договорились устроить вечеринку с друзьями, которые вызвались помочь затащить мебель на третий этаж. По плану мы должны были вместе поужинать, сидя на нем.

Но человек из диванной фирмы так и не объявился в назначенный срок. Позвонили сами. Мужчина заявил: «Буду владеть информацией о вашем диване в четверг!». В пятницу он сильно извинялся, клял грузчиков, которые забыли его погрузить в машину. Все диваны погрузили, а наш, видите ли, забыли. Ладно, подождем еще.

О дальнейших приключениях нашей мебели мы узнавали из еженедельных отчетов по телефону. В апреле выяснилось, что грузчики и не могли его погрузить – на заводе закончилась ткань, а присылать деревянный корпус с поролоном они не решились. Мы выбрали на всякий случай два варианта. Не помогло -  рабочие отправились отдыхать на майские.

После наш чудо-диван опять не влез в машину. Нас разбирал азарт — мы чуть не начали принимать ставки: привезут в обещанный день или нет. Друзья, обещавшие помочь, предупредили, что уедут в отпуск. Но мы пошли на принцип — будем ждать, насколько хватит терпения.

И вот, в середине мая диван-таки доехал до Питера! Но! Ответственный дядечка скорбным голосом заявил: на складе диван отметили, как свободный, и его продали в тот же день... Ну не отнимать же его у людей!

С момента заказа прошло уже почти четыре месяца. Теперь нам пообещали не только бесплатную доставку, но и подъем на этаж. Я готова даже выпить с грузчиками дешевого шампанского, если это случится. Но надежды почти не осталось...                

ранее:

«Я подцепила нелепую идею купить пароварку»
Мы с подругой убедились, что найти в Петербурге простое свадебное платье практически невозможно»
Как мои друзья стали недобросовестными родителями
Как я впервые сходила на акцию несогласных
Как в школе меня учили православию



‡агрузка...

Медицинские центры и клиники, где можно сделать МРТ в Киеве